Мой отзыв о Hotline Finance – сервис сравнения и оформления страховок

Мой отзыв о Hotline Finance – сервис сравнения и оформления страховок

«Маша, где выгоднее всего оформить туристическую страховку?» — каждый раз, когда я получала такие вопросы, то мысленно расстраивалась, что в Украине не было адекватного сервиса сравнения страховых компаний. Я знаю отличные онлайн-сервисы поиска и сравнения цен на авиабилеты, отели, туры, в конце концов на аптеки и супермаркеты, а вот со страховыми явно были сложности. Мне приходились перед каждой своей поездкой за границу заходить на сайты страховых компаний и мониторить их самостоятельно, сравнивая цены и условия каждой страховой. У меня не было такого, чтобы я заказывала страховку в какой-то одной страховой компании, каждый раз это разная страховая — или Альфа, или Vuso, или ERV, или АСКА, или PZU — все зависело от стоимости и условий, которые время от времени менялись и мне приходилось каждый раз проверять, а где же лучше на данный момент. Поэтому, когда Вы все мне задавали вопрос «Где выгоднее?», то я просто давала перечень и отправляла в свободное плавание, точнее в свободный поиск 🙂 
Я думаю, что так было бы и дальше, если бы не одна моя хорошая знакомая, которая работает в турагентстве не открыла мне глаза на существование сайта сравнения страховок. Я не знаю точно, когда он появился, но этот сайт стал глотком свежего воздуха лично для меня. Ну, наконец-то! Добби свободен от лишней траты своего времени. Итак, что же это за сайт? Прошу любить и жаловать — Hotline Finance. Да-да, это тот самый Hotline, на котором мы все привыкли сравнивать цены на технику, но я видимо реально не замечала, что у них есть еще и сравнение туристических страховок.
(далее…)

Амстердам — город в стиле хьюгге

Амстердам — город в стиле хьюгге

Я не планировала поездку в Амстердам от слова «совсем». После моего посещения Вены я в принципе почувствовала, что у меня произошел некий передоз Европой и хорошо бы переключиться со старушки Европы на что-то кардинально другое. Но, как говорится «если хочешь рассмешить Бога, то расскажи ему о своих планах». Это был тот случай, когда один человек попросил меня посмотреть, какие есть варианты того, как добраться в Амстердам бюджетно, а в итоге я так увлеклась процессом, что через несколько минут почему-то именно у меня на почте оказались забронированные билеты 🙂 Я и сама не ожидала такого поворота событий, но через месяц уже с удовольствием кушала местную селедку и наслаждалась картинами Ван Гога. Амстердам — был городом, в который я не планировала ехать, а в итоге стал городом, с которого я совсем не хотела уезжать. Мне нравятся такие случайности, которые, как мы знаем, всегда не случайны 🙂 А теперь переходим к делу и я расскажу Вам как бюджетно спланировать поездку в Амстердам, хотя «Амстердам» и «бюджетно» — два слова, которые, как правило, не стоят в одном предложении.
(далее…)

Как добраться из аэропорта Дортмунда в центр города?

Как добраться из аэропорта Дортмунда в центр города?

Если у Вас на руках купленные билеты в Дортмунд и Вы в поисках того, как добраться из аэропорта Дортмунда в центр города или на ЖД вокзал, то поздравляю — Вы зашли на правильный сайт и сейчас получите самую достоверную информацию, а главное проверенную на мне лично 🙂



Итак, есть такие способы:
1. Шатл-бас аэропорт-вокзал. Стоимость его 8,5 евро, 25 минут в пути. С расписанием шатл-баса можно ознакомиться вот здесь. Но, наверняка Вы тоже, как и я, не хотите платить такое количество денег за проезд. Спешу Вас обрадовать, что есть второй вариант, которым собственно все и пользуются.
2. Автобус 490+поезд U47. В пути 40 минут, стоимость 2,9 евро! Да-да, именно 2,9 евро — как видите разница с шатл-басом ощутимая 🙂
А, теперь давайте пошагово я напишу как же добраться этим способом:
1) скачайте себе мобильное приложение DSW21 или же воспользуйтесь сайтом-планировщиком маршрутов
Суть этих чудо-помощников, в том, что Вы вбиваете пункт «А» и пункт «Б» и Вам программа сама прокладывает маршрут. Если Вам нужно добраться из аэропорта на вокзал, то в пункт А ставите Airport, а в пункте Б ставите HBF (вокзал). В приложении можно ввести любой адрес, который Вам необходим.

Как видите приложение выдает Вам вариант 490 автобуса+U47, нажмите на него и Вы увидите детализацию с остановками и расписанием:
Приложение работает только в онлайне (то есть нужен интернет), поэтому просто сделайте себе скриншоты или наглядно запомните нужный Вам маршрут. С расписанием можете особо не заморачиваться, ведь транспорт ходит очень часто.
2) остановка 490 автобуса находится сразу при выходе из аэропорта Дортмунд. На данном этапе Вам нужно купить билет в автомате.

Автомат принимает монеты, купюры номиналом 5,10 евро и карточки. Интересное примечание: я хотела расплатиться карточкой, но мне выдало ошибку 🙁 Когда я ехала обратно, то один автомат тоже не захотел принимать карту, а вот другой все-таки принял — я так и не поняла в чем были сложности. Лучше имейте при себе мелкие деньги (можно разменять например в аэропорту, купив воду). Какой вид билета Вам нужен? — A3 single. Если же Вы планируете оставаться в Дортмунде долго, то есть смысл покупать проездной на 24 или 48 часов.





2) зайдя в автобус 490, не забудьте закомпостировать билет и храните его до конца Вашей поездки. Этот билет будет действовать на всю Вашу поездку.

3) ехать в автобусе 490 нужно до остановки Aplerberk
4) когда выйдете с автобуса, то Вы сразу же увидите остановку поездов, там идти пару шагов.
Вам нужен U47, садитесь в него и едете до нужной Вам станции, скорее всего Вам нужен будет вокзал (он же центр) — Hbf Dortmund. Все остановки объявляются 🙂 Штраф за проезд «зайцем» 60 евро. Билет больше компостировать не нужно.

Важно! На обратном пути (вокзал-аэропорт) остановка 490 автобуса находится не в том месте, где Вы можете себе подумать, просто откройте планировщик DSW21 и посмотрите на карте расположение остановки (остановка находится на улице Rodenbergstrasse).

Надеюсь Вам помогла моя подробная инструкция о том, как добраться из аэропорта Дортмунда в центр/ЖД вокзал. Если у Вас остались вопросы, пишите в комментариях.


Впервые на моем блоге? Давайте знакомиться — меня зовут Маша, однажды я рискнула вырваться из дня сурка и поменяла рутинную жизнь в офисе на свободный стиль жизни. Я тревел-маньяк, путешествую по миру и делюсь на блоге своими знаниями о том, как путешествовать много, бюджетно и самостоятельно. Загляните на страничку Обо мне, чтобы узнать больше.

Полезные ссылки для выгодных путешествий:
авиабилеты — Aviasales
отели — Hotelsombined
квартиры — Airbnb
автобусы — FlixBus
жд билеты — gd.tickets.ua
страхование — Hotline.Finance
туры — Misto.Travel
Хотите получить полный список полезных ресурсов бесплатно? Заполните форму ниже:

Давайте дружить 🙂 Заходите на мои странички соц.сетей — там уютно, дружественно и еще больше моих рассказов о путешествиях.
FACEBOOK
INSTAGRAM

Музей медуз в Киеве. Мой личный отзыв. Стоит ли посещать?

Музей медуз в Киеве. Мой личный отзыв. Стоит ли посещать?




Я думаю, что сложно встретить в Киеве человека, который бы не слышал про появление музея медуз. Еще бы, в метро реклама висит, по телевизору показывают сюжеты, а соц.сети пестрят фотками из музея. Хочешь-не хочешь, а в итоге до тебя долетает информация о том, что где-то там, на Крещатике, показывают медуз. Признаюсь, изначально у меня был большой скепсис относительно этого музея, думала, что небось опять просто завлекают людей на обычную разрекламированную пустышку. Но, одно дело предполагать, а другое дело сходить, посмотреть своими глазами, прочувствовать на своей шкуре, что я и сделала недавно. Теперь могу смело составлять свой отзыв и делиться личными впечатлениями. Итак, музей медуз в Киеве — стоит ли посещать? Читайте мой отзыв.

Музей медуз в Киеве. Месторасположение. Как добраться?
Уже все, кому не лень, посмеялись над тем, что музей находится на месте бывшего общественного туалета в Киеве. Да, так и есть, но я лично не вижу в этом ничего страшного. Расположение музея идеально, так как находится он в самом центре — по улице Крещатик, 7. Выходите из станции метро Майдан Независимости и через пару шагов уже будете внутри музея.

Цены
На взрослого цена билета в будние 165 грн (в выходные 180 грн), цена на ребенка 5-14 лет — 95 грн в будние, 110 грн в выходные, детям до 5 лет бесплатно, также есть скидки для студентов/пенсионеров/людей с ограниченными возможностями/участников АТО. Я ходила в будний день за 165 грн. Дорого это или нет? Стоит ли оно этих денег? Здесь конечно все индивидуально, но я отвечу так: дорого, возможно завышено, но в итоге стоит того. Знаете бывает такое чувство, когда потратил деньги, взамен не получил удовольствия и потом жалеешь, что деньги ушли впустую. Так вот, в данном случае, у меня НЕ было такого ощущения. Чуть ниже объясню почему.



Мои впечатления от музея

Музей действительно небольшой — находится в подвальном помещении, всего три зала, но выполнен на достаточно хорошем уровне! Красивая подсветка, расслабляющая музыка, атмосфера загадочного подводного мира 🙂 Что касательно экспозиции — давайте смотреть правде в глаза, это Вам не океанариум мирового уровня, и 100 видов медуз Вы здесь не увидите. Я не считала сколько там было аквариумов, но думаю, что не больше 25. НО, я серьезно говорю, когда я устремила свой взгляд на первый аквариум, то просто залипла. Медузы вводят в некий транс, ты наблюдаешь за их движениями и не можешь оторваться, рассматривая все детали. Ощущение, что у меня просто выключился мозг, а на лице появилась дурная улыбка 🙂 И вот только за такие впечатления я готова отдать те самые 165/180 грн. Конечно можно возмущаться, что здесь нет гигантских медуз, нет супер опасных или редких и что цена не оправдана, но зачем? Лучше просто насладиться приятным моментом 🙂 Идеально сюда приходить в будние, когда мало людей, так как тишина является важным фактором в общем восприятии атмосферы. Из минусов музея — нет гардероба и нет аудиогидов. Я просто большой поклонник аудиогидов, которые погружают в атмосферу больше, чем обычные таблички с описаниями. Хотелось как-то больше получить информации про медуз, но для этого нужно заказывать гида за 200 грн, нуууу, серьезно, уже все нормальные музеи давно перешли на аудиогиды. Эй, Киев, подтягивайся 🙂 Кстати, в музее нет связи, так как подвал, учтите это.
muzei_meduz_kiev

Давайте подведем итоги. Могу ли я рекомендовать данный музей к посещению? Определенно! Как минимум, Вы получите эстетическое удовольствие от невероятных танцев медуз, как максимум — расслабитесь и отвлечетесь от жизненных забот.
Кто был уже, понравилось ли Вам? Пишите в комментариях.


Впервые на моем блоге? Давайте знакомиться — меня зовут Маша, однажды я рискнула вырваться из дня сурка и поменяла рутинную жизнь в офисе на свободный стиль жизни. Я тревел-маньяк, путешествую по миру и делюсь на блоге своими знаниями о том, как путешествовать много, бюджетно и самостоятельно. Загляните на страничку Обо мне, чтобы узнать больше.

Полезные ссылки для выгодных путешествий:
авиабилеты — Aviasales
отели — Hotelsombined
квартиры — Airbnb
автобусы — FlixBus
жд билеты — gd.tickets.ua
страхование — Hotline.Finance
туры — Misto.Travel
Хотите получить полный список полезных ресурсов бесплатно? Заполните форму ниже:

Давайте дружить 🙂 Заходите на мои странички соц.сетей — там уютно, дружественно и еще больше моих рассказов о путешествиях.
FACEBOOK
INSTAGRAM

Бронировали один отель, а поселили в другой. В чём причина и что делать?

Бронировали один отель, а поселили в другой. В чём причина и что делать?



«Туристов заселили в другой отель! Решайте срочно проблему» — у меня не хватит всех пальцев на руках и ногах, чтобы сосчитать сколько раз я слышала эту фразу, когда работала в туризме.  Я очень хорошо запомнила один момент в начале своей карьеры в туризме, когда ещё начинала с колл-центра. Мне попался звонок, где туристка требовала связать её с директором, чтобы он лично подтвердил ей, что её поселят в отель, который она забронировала, она требовала документы, печати и факт оплаты в отель. На минуточку, чтоб Вы понимали, туроператор не имеет права общаться с туристом напрямую, все вопросы решаются только через агентства, где туристы бронируют туры. Но, всё равно, особо настырные клиенты находят телефоны туроператоров и наяривают нам. А, я как сотрудник колл-центра, не имела права переводить звонок от туриста дальше в компанию, вот как хочешь, так и держи оборону. Мне кажется я минут 20 слушала её разные истории о том, как часто её переселяли и что она хочет документального подтверждения от всех директоров этого мира, что в этот раз все будет хорошо. Естественно, ничего она в итоге не получила, но и закончилась история хэппи эндом — её заселили согласно бронированию. Я, как человек с образованием гостиничного менеджемента, конечно знала, что такое овербукинг, но только перейдя с должности оператора колл-центра в менеджеры по туризму, я поняла на сколько частое это явление. И, если по началу я и сама переживала и сочувствовала туристам, то спустя время у меня выработался иммунитет и реакция была наподобие «а, переселение, ничего страшного, бывает». Не вы первый, не вы последний😁 Я согласна, что это просто ужасно выбирать себе отель, планировать долго отдых, а потом при встрече в аэропорту тебе говорят «сорри, Вас везут в другой отель», но это самая настоящая реальность на туристическом рынке и от этого никто не застрахован. А теперь давайте забросим лирику и перейдем к делу, где я постараюсь максимально доступно ответить на такие вопросы:
1. Почему происходит переселение? Кто виноват?
2. Имеют ли право переселять туристов в другой отель?
3. Что делать, если Вас поселили не в тот отель?
4. По всем ли направлениям бывает переселение и как часто?

1. Почему происходит переселение? Кто виноват?
Итак, по чьей же вине происходит переселение? Читаем ниже:
1) по вине отеля. Если Вы ещё не в курсе, что значит овербукинг, то обьясняю — это когда продают номеров больше, чем их есть на самом деле. Для чего отели это делают? Всегда есть вероятность того, что кто-то отменит бронирование и не приедет, поэтому чтобы загрузка у отеля была 100%, продают номеров больше. И вот в тот самый момент, когда отель не расчитал свои силы и происходит овербукинг. Ничего личного, это бизнес, детка! Помимо овербукинга существует еще и перепродажа номеров. Например, Ким Кардашьян срочно захотелось отдохнуть в конкретном отеле, а номера все проданы…как Вы думаете, что произойдет? Правильно, прощай Вася из СНГ, мы лучше примем у себя Ким 🙂 Также у некоторых отелей прослеживается дискриминация по национальности, опять таки сильно страдают люди среди СНГ. У меня лично был такой случай, когда на руках было уже подтверждение по одному хорошему отелю, но потом пришло официальное письмо от отеля, где они извинились и сказали, что не смогут принять якобы из-за технических проблем, а в итоге выяснилось, что в этом отеле недавно русские устроили пьянку, танцевали на стойке ресепшена, после чего отель принял решение не принимать гостей из СНГ.
2) по вине принимающей компании. Здесь есть два вида вины — обычная человеческая ошибка и умышленное действие. С ошибкой, пожалуй, и так все ясно-все мы люди и бывает банальный завтык, когда бронировка даже не дошла до отеля, а её машинально подтвердили. А вот про умышленное действие расскажу Вам более детально. Есть такое понятие как «гарантированные номера в отелях» — это, когда принимающая сторона выкупает заранее несколько номеров в отелях (квоты). Так и должно быть, особенно в сезон, ведь представьте себе, что в отели едут люди со всего мира и если не позаботиться о гарантированных номерах, то принимающей компании нечего будет продавать. Так вот, а теперь представьте себе ситуацию — турист бронирует один отель, а у принимающей компании пропадает номер на гарантии в другом отеле. Что сделает принимашка? Конечно же заселит в свою гарантию, если она «горит»! Первоочередная задача принимающей компании — закрыть свои гарантии, минимизируя свои убытки. Вы удивлены такой схеме? Да вроде так везде, где есть продажи. Толкнуть, то, что безжалостно пропадает.
3) по вине туроператора. Здесь всё аналогично, как и с принимающей стороной. У туроператора также могут быть ошибки среди менеджеров, и также могут быть гарантии, которые нужно закрывать кровь из носу!
Внимание! В переселениях никогда не виноват турагент (если он конечно не мошенник)! Задача турагентства подобрать тур и забронировать, а вот за предоставление услуг в ответе туроператор и его партнеры. Но, конечно, зачастую весь негатив принимает на себя турагент.
Как видите причин может быть очень много, но как же узнать, кто реально виноват и кто крайний? Да фиг Вам, кто скажет 🙂 Извините за прямоту 🙂 Турагент валит вину на туроператора, туроператор на принимашку, принимашка на отель и так далее…Я уже молчу о тех случаях, когда туроператор бронирует отели у других туроператоров, а те потом тебя жестко кидают, потому что их кинула еще третья сторона 🙂 Вот попробуй туристу обьяснить, кто в этой цепочке виноват.



2. Имеют ли право переселять туристов в другой отель?
Теперь моя любимая часть. Мы все можем жаловаться, психовать, истерить по поводу переселений, но прикол в том, что по большей части процедура переселения законна! Всё схвачено. В каждом договоре на туристическое обслуживание есть этот пункт, который гласит, что туроператор вправе заменить отель, с одним лишь важным примечанием (!) — переселение должно быть в отель такой же категории, или лучше. Вот здесь и начинаются проблемы, ведь как понять, что альтернативный отель не хуже, учитывая, что у каждого свое восприятие? Тем более часто бывает, что отель 4* лучше, чем отель 5*. Да, и есть же случаи, когда человеку нужно в конкретный отель, может его там любовница ждет в трехзвездочном отеле 🙂 , а его переселяют в 5*. От уж невезуха. Но, закон есть закон — если вас переселили в отель равнозначного качества или более высокого уровня, никаких возмущений быть не должно, а если же возмущения присутствуют, то читаем следующий пункт.

3. Что делать, если Вас поселили не в тот отель?
Когда Вы приезжаете и Ваш гид говорит про замену отеля, то у Вас есть два варианта:
1) согласиться на альтернативу сразу и отдыхать спокойно, а если данная альтернатива не устраивает, то искать ещё альтернативы, но скорее всего уже с доплатами. Все эти процессы происходят через гида на месте Вашего отдыха. У меня бывали случаи, что туристы три дня своего отдыха тратили на то, что смотрели альтернативы и пытались переселиться. Часто в таких случаях дают компенсации в виде экскурсий.
2) не заселяться в отель, зафиксировать все нарушения (фото/видео/бланк из отеля по стоимости номера), прилететь назад за свой счёт и идти к хорошему юристу. Делать это нужно только в том случае, когда Вы уверены в том, что отель на замену Вам предложили хуже, чем Вы изначально бронировали. Если честно, то в моей практике не было такого, чтобы кто-то использовал второй вариант, всегда все договаривались на месте.

4. По всем ли направлениям бывает переселение и как часто?
Чаще всего переселения это болезнь массовых направлений, таких как Египет/Турция/Греция/Черногория и т.д. Например, когда я работала в отделе Юго-восточной Азии, то никогда не было переселения, все заселялись чётко согласно бронированию, зато, когда я была в отделе Греция, то переселения были частыми явлениями. Но, они чаще всего были в лучшую сторону! Да и в основном все переселения касаются недорогих отелей. По крайней мере я не знаю таких случаев, когда кто-то забронировал Ritz Carlton, а человека переселили в Hiton. Другое дело недорогие виллы в Черногории, которые похожи друг на друга и практически в одной ценовой категории — в таком случае, вообще не стоит удивляться переселению. По той же Греции хорошо помню время, когда принимающая компания пачками переселяла в свою твердую 5* гарантию вместо забронированных 3* и 4*. Но, я и не исключаю, что есть случаи, когда с переселением не так везет.

Давайте я подведу итоги:
— бронируя тур есть вероятность переселения, но предугадать его достаточно сложно
— всё законно! Вот только альтернативный отель должен быть такой же категории или выше, но никак не ниже
— больше всего переселений происходит в массовых направлениях и среди недорогих отелей
— у Вас есть право отказаться от переселения, зафиксировать все нарушения, вернуться домой (не заселяясь в альтернативу) и писать жалобы/обращаться в суд
— в Украине не существует идеального туроператора, у которого бы не было переселений

Ну, и последний пункт. А есть ли переселения при самостоятельных бронированиях, например, через Booking.com или напрямую в отеле? Да, и там может случится с Вами овербукинг или какая-то ошибка в системе бронирования. В данном случае проблемы решаются через отель или Booking ( у них хорошая поддержка клиентов и система компенсаций).

Надеюсь данный пост помог Вам немного разобраться во всех тонкостях касательно переселений в другие отели.


Впервые на моем блоге? Давайте знакомиться — меня зовут Маша, однажды я рискнула вырваться из дня сурка и поменяла рутинную жизнь в офисе на свободный стиль жизни. Я тревел-маньяк, путешествую по миру и делюсь на блоге своими знаниями о том, как путешествовать много, бюджетно и самостоятельно. Загляните на страничку Обо мне, чтобы узнать больше.

Полезные ссылки для выгодных путешествий:
авиабилеты — Aviasales
отели — Hotelsombined
квартиры — Airbnb
автобусы — FlixBus
жд билеты — gd.tickets.ua
страхование — Hotline.Finance
туры — Misto.Travel
Хотите получить полный список полезных ресурсов бесплатно? Заполните форму ниже:

Давайте дружить 🙂 Заходите на мои странички соц.сетей — там уютно, дружественно и еще больше моих рассказов о путешествиях.
FACEBOOK
INSTAGRAM

Увидеть Париж и не обанкротиться: как бюджетно спланировать поездку в город мечты

Увидеть Париж и не обанкротиться: как бюджетно спланировать поездку в город мечты




Больше всего запросов с личной консультацией мне приходят по Парижу. Это и не удивительно, ведь Париж всегда был и есть городом мечты для большинства. «Я мечтаю поехать в Париж» — так начинаются письма, которые я читаю на своей почте и я безумно рада, что могу быть причастна к выполнению этих мечт, потому что и сама питаю нежные чувства к Парижу — да-да, это город, после посещения которого не обязательно умирать, а наоборот после него хочется еще больше Жить!

(далее…)